酒店智能照明控制系統(tǒng)分析
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酒店智能照明作為三大室內(nèi)高端照明類目(博物館照明,酒店智能照明,商業(yè)照明)之一,對(duì)人類生活氛圍的營(yíng)造起著舉足輕重的作用。隨著酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店智能照明也有了更大的發(fā)揮空間,除了在量上不斷攀升外,對(duì)光品質(zhì)的追求也越來(lái)越極致,而其背后的商業(yè)價(jià)值也日益凸顯。
酒店智能照明的作用在于借燈光來(lái)為酒店?duì)I造良好的居住氛圍,給客戶帶來(lái)安全、舒適以及賓至如歸的感覺,并引導(dǎo)提供溫馨消費(fèi),還應(yīng)以突出藝術(shù)細(xì)節(jié),增加服務(wù)功能,并最終吸引賓客留下美好記憶并再次光臨。
在調(diào)查中顯示,酒店智能照明中,大多數(shù)照明設(shè)計(jì)師仍然青睞于國(guó)外品牌Erco,Zutobel、艾梯奇和雷加尼,而在業(yè)主有成本控制要求的前提下,才會(huì)考慮國(guó)內(nèi)品牌比如巨川電氣??梢姡谶@種高端照明上,國(guó)內(nèi)品牌仍然不受待見。照明設(shè)計(jì)師和國(guó)內(nèi)品牌廠家從他們的視角來(lái)審視國(guó)內(nèi)品牌在高端照明的需求對(duì)接上還有哪些差距。
照明設(shè)計(jì)師:品質(zhì)/服務(wù)/資料等細(xì)節(jié)方面仍待提高
談及選擇品牌的考慮因素,重慶函潤(rùn)照明設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理余顯開坦誠(chéng)談到:“首先,國(guó)際大品牌的資料非常齊全,清晰,愿意讓客戶看到他們產(chǎn)品的全部細(xì)節(jié),而且做的產(chǎn)品也很用心。而國(guó)內(nèi)品牌的資料則比較籠統(tǒng),很多細(xì)節(jié)都沒有標(biāo)明清楚,很難對(duì)產(chǎn)品有個(gè)比較直觀和清晰的了解。所以第一印象非常重要。
其次,產(chǎn)品資料與產(chǎn)品是否吻合也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。國(guó)內(nèi)很多品牌與資料都不吻合,信賴度非常低。
另外,技術(shù)服務(wù)支持非常不夠。在燈具安裝現(xiàn)場(chǎng),各種情況都有可能發(fā)生,這時(shí)很多細(xì)節(jié)問題就需要燈具廠商在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),而國(guó)內(nèi)的廠商做得往往并不到位。
最后,他強(qiáng)調(diào),設(shè)計(jì)師和廠家應(yīng)該充分利用他們的技術(shù)和影響力,進(jìn)行充分合作。在燈具調(diào)試期間,國(guó)內(nèi)的廠商很多都不在現(xiàn)場(chǎng),并沒有從細(xì)節(jié)上接收業(yè)主和照明設(shè)計(jì)師的反饋?!?/p>
“酒店智能照明用LED全線替換后,酒店智能照明設(shè)計(jì)會(huì)比較吃力,因?yàn)楹细竦腖ED燈并不多,大部分的燈哪怕色溫對(duì),但它的顯色性都是不對(duì)的,所以國(guó)產(chǎn)能用的LED燈確實(shí)不多。但進(jìn)口會(huì)有很多不錯(cuò)的東西?!?廣州思哲設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼設(shè)計(jì)總監(jiān)羅思敏如是談到。
深圳上筑照明設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)主持趙鐵夫則從不同區(qū)域?qū)艟叩囊笞髁嗽敿?xì)的分析,他指出,在酒店智能照明設(shè)計(jì)中燈具選擇通常主要是看防眩光設(shè)計(jì)、光通量、色溫、顯色性等指標(biāo)。而現(xiàn)在普遍采用了LED光源,對(duì)于LED光源的顯色性、頻閃、光衰問題的控制也很重要。當(dāng)然不同區(qū)域的燈具特性的側(cè)重點(diǎn)也許有所不同,比如公共大堂、多功能區(qū),燈具的調(diào)光、光效方面比較重要,客房里面的閱讀燈在達(dá)到照度要求的同時(shí),視覺的舒適度很重要,防眩光問題就很關(guān)鍵。裝飾燈光的光束角控制、顯色性和色溫就很關(guān)鍵。浴室燈具防霧性能就必須要達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
他還提到,長(zhǎng)期以來(lái)業(yè)主其實(shí)對(duì)照明設(shè)計(jì)的認(rèn)知還是比較片面和不夠重視的,而大量的照明工程和設(shè)計(jì)都還屬于粗放式的工程做法,優(yōu)秀的照明設(shè)計(jì)實(shí)例并不多見。酒店智能照明設(shè)計(jì)應(yīng)該在不斷的發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該做得更專業(yè)和細(xì)致,讓實(shí)實(shí)在在的案例告訴業(yè)主什么是好的照明設(shè)計(jì)作品,提升這個(gè)行業(yè)的設(shè)計(jì)價(jià)值和地位。
華人照明設(shè)計(jì)師聯(lián)合會(huì)(CLDA)會(huì)長(zhǎng)謝茂堂亦指出,會(huì)在銷售服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性價(jià)比以及品牌形象等方面考量一個(gè)品牌,但對(duì)于酒店智能照明來(lái)說(shuō),產(chǎn)品品質(zhì)是非常重要的。
“我覺得還是以人為本,從使用者的角度去分析,一方面讓顧客在使用酒店的過(guò)程中感到舒適。什么地方該亮和什么地方該暗,以及亮度級(jí)別的把控,都非常重要。對(duì)于行動(dòng)的方向更好的指引,還有恰到好處的燈光讓顧客感到放松、舒適。另一方面照明設(shè)計(jì)展現(xiàn)了本酒店裝飾設(shè)計(jì)的精髓,就是重點(diǎn)照明,每一個(gè)酒店都會(huì)有其獨(dú)特文化特征,我覺得燈光應(yīng)該重點(diǎn)表現(xiàn)?!背啥紖R唐燈光設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)唐小明談到了他對(duì)酒店智能照明設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解。
品牌廠商:在品質(zhì)和服務(wù)的路上
從以上對(duì)中國(guó)照明設(shè)計(jì)師的采訪中可以看到,產(chǎn)品品質(zhì)在商業(yè)照明中極為重要,而服務(wù)也會(huì)成為后續(xù)合作的關(guān)鍵。那么,目前中國(guó)酒店智能照明品牌的競(jìng)爭(zhēng)力除了成本優(yōu)勢(shì),還有什么?
昭信照明副總經(jīng)理潘秀芳:專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力提供配套解決方案
首先,我們現(xiàn)場(chǎng)有個(gè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),特別是在酒店智能照明的燈光設(shè)計(jì)、燈具選型、安裝細(xì)節(jié)的處理等,通過(guò)多年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐積累,形成一套比較規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),從酒店燈光的細(xì)節(jié)處理、工程施工、燈具選型與安裝的位置角度等都有標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn),形成規(guī)范。從而從照明設(shè)計(jì)到施工、出來(lái)的效果等,都讓業(yè)主滿意。
另一方面,針對(duì)酒店智能照明專門開發(fā)了一系列的產(chǎn)品,以及針對(duì)酒店智能照明的配套解決方案。從開關(guān)、調(diào)光、場(chǎng)景控制等方面都有專門的解決方案。
其實(shí)服務(wù)和技術(shù)最終體現(xiàn)到技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力上。
上海歐切斯實(shí)業(yè)有限公司品牌經(jīng)理劉琴:定制化和智能化顯山露水
我們認(rèn)為目前中國(guó)酒店智能照明品牌的競(jìng)爭(zhēng)力主要是聚焦在產(chǎn)品與研發(fā)方面。相較于其它商業(yè)照明,酒店因?yàn)楣δ軈^(qū)域性較強(qiáng),不同的區(qū)域,對(duì)照明的需求都不盡相同,因而對(duì)照明產(chǎn)品的需求更注重功能性與多樣性,這也要求照明服務(wù)商有豐富的產(chǎn)品滿足酒店不同功能性照明需求;
其次,由于酒店是服務(wù)性行業(yè),對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求比較高,因而個(gè)性化的產(chǎn)品,特別是體驗(yàn)與互動(dòng)性的產(chǎn)品更能滿足酒店智能照明的需求。這也需要照明服務(wù)商有能力為酒店研發(fā)定制個(gè)性化的產(chǎn)品。
在照明行業(yè)對(duì)智能化需求的一片吶喊聲中,酒店智能照明也開始用智能化酒店來(lái)作為自己的賣點(diǎn)。但是,目前照明行業(yè)的智能化,因?yàn)樯刑幱谔剿髋c嘗試階段,導(dǎo)致本來(lái)倡導(dǎo)以人為本、服務(wù)人類的照明技術(shù),卻讓人為其所累。在許多高端酒店,房間內(nèi)過(guò)多的“智能”操作按鈕讓人無(wú)法適從。
雷士照明KA銷售中心總經(jīng)理何立新:形成整套可復(fù)制的系統(tǒng)解決方案
針對(duì)酒店不同等級(jí)、不同區(qū)域,從照明設(shè)計(jì)、照明產(chǎn)品和系統(tǒng)服務(wù)組成的照明系統(tǒng)解決方案,能讓品牌酒店提高照明使用效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,快速?gòu)?fù)制,快速發(fā)展。專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),先進(jìn)的制造設(shè)備、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā),是我們不斷推陳出新的保證。
耐思電氣(嘉興)有限公司LED產(chǎn)品與市場(chǎng)經(jīng)理王定軍:以客戶為中心,建立反應(yīng)快速的供應(yīng)鏈。
廣東三志照明有限公司副總經(jīng)理曾名鵬:與照明工程設(shè)計(jì)密切合作,提高產(chǎn)品定制能力、工程配套及售后服務(wù)能力,另外采用優(yōu)質(zhì)材料,保證產(chǎn)品品質(zhì)。
【結(jié)語(yǔ)】從采訪中我們可以看到,設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)極為關(guān)注,尤其是LED替換傳統(tǒng)照明后,眩光、頻閃和顯色等品質(zhì)問題已經(jīng)成為酒店智能照明設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)之一,所以作為高端的酒店智能照明,有品質(zhì)才有話語(yǔ)權(quán),這也正是國(guó)際大品牌一直以來(lái)比較受親睞的原因之一。
另一方面,技術(shù)和服務(wù)的專業(yè)度也取決了一個(gè)品牌的受歡迎程度,而國(guó)內(nèi)酒店智能照明品牌廠商也正在迎頭趕上。但細(xì)節(jié)決定成敗,或許國(guó)內(nèi)酒店智能照明品牌需要做得更多的是品質(zhì)和細(xì)節(jié)的日臻完善。
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